A new challenge calls for more than one skill. Explore 12 transferable skills, from planning and research to adaptability and reflection, and see how they work in practice.
Business English Online: Lesson 6 – Trade
7.
Business English Online: Lesson 6 – Trade
Business English Online · Lesson 6 · Trade
Kako govoriti o trgovini, narudžbama i tržištu?
Trgovina na engleskom obuhvaća mnogo više od riječi trade. Upoznajmo izraze za uvoz i izvoz, nabavu, narudžbe i pošiljke te prepreke na koje tvrtke mogu naići na tržištu.
Nakon financija prelazimo na trgovinu. Tko naručuje robu, tko je isporučuje i što znači biti konkurentan? Krenimo od nekoliko poznatih izraza pa ih povežimo u priču o jednoj narudžbi.
U ovoj lekciji
- razlikujemo trade, import i export
- povezujemo procurement, purchase, order i shipment
- objašnjavamo customs, duty, tariff i quota
- upotrebljavamo market, competition, competitor i competitive
- provjeravamo razumijevanje kroz tri kratke vježbe s objašnjenjima
1 Koliko pojmova već prepoznajete?
Odaberite engleski izraz. Ako niste sigurni, pokušajte pa pročitajte objašnjenje.
1. Trgovina, uvoz i izvoz
Trade označava trgovinu, odnosno kupnju i prodaju robe ili usluga. Domestic trade odvija se unutar jedne zemlje, a international trade između različitih zemalja.
Ista isporuka može biti izvoz za jednu tvrtku, a uvoz za drugu. Važno je iz čije perspektive govorimo.
A Croatian company exports furniture to Canada.
Hrvatska tvrtka izvozi namještaj u Kanadu.
Its Canadian customer imports furniture from Croatia.
Njezin kanadski kupac uvozi namještaj iz Hrvatske.
Obratite pozornost na prijedloge
Export goods to a country: izvoziti robu u neku zemlju.
Import goods from a country: uvoziti robu iz neke zemlje.
Trade with a company: trgovati s nekom tvrtkom.
Riječi import i export mogu biti i imenice i glagoli. U množini, imports i exports mogu označavati uvezenu i izvezenu robu ili ukupni uvoz i izvoz.
Isto se piše, ali drukčije se naglašava
U uobičajenom britanskom izgovoru imenice imaju naglasak na prvom slogu: IMport, EXport. Kod glagola naglasak prelazi na drugi slog: imPORT, exPORT. U američkom se engleskom glagol export može izgovarati i s naglaskom na prvom slogu: EXport. Naglasak na drugom slogu također je zabilježen, pa ovaj obrazac promjene naglaska nije univerzalan.
2. Od nabave do pošiljke
Prije nego što roba stigne kupcu, netko mora pronaći dobavljača, dogovoriti kupnju i poslati narudžbu. Zato procurement, purchase, order i shipment ne znače isto.
| Engleski izraz | Značenje i upotreba | Primjer |
|---|---|---|
| procurement | Nabava: proces osiguravanja robe ili usluga koje organizacija treba, uključujući odabir dobavljača i dogovaranje uvjeta. | Our procurement team is comparing three suppliers. |
| public procurement | Javna nabava: nabava robe, usluga ili radova za javna tijela. Sama riječ procurement ne znači nužno javnu nabavu. | The supplier takes part in public procurement procedures. |
| purchase | Kupnja; kao glagol, kupiti. Purchasing označava kupovanje ili nabavnu funkciju u tvrtki. | We plan to purchase new office equipment. |
| sales | Prodaja kao poslovno područje ili prodajni rezultati. Glagol prodavati je sell. | She works in sales. |
| supplier | Dobavljač robe ili usluga. | We need a reliable supplier of packaging materials. |
| order | Narudžba; kao glagol, naručiti. Place an order znači poslati ili izvršiti narudžbu. | We placed an order for fifty desks. |
| shipment / consignment | Pošiljka robe. Shipment može označavati i samu otpremu, ovisno o kontekstu. | The shipment is ready for collection. |
Shipment nije assignment
Za pošiljku robe upotrijebite shipment ili consignment. Assignment znači zadatak, zaduženje ili dodijeljeni posao.
My assignment is to track the shipment.
Moj je zadatak pratiti pošiljku.
Odjel nabave često se zove purchasing department ili procurement department. Naziv ovisi o tvrtki i opsegu poslova odjela.
Our purchasing department placed an order with a new supplier. The supplier will dispatch the shipment on Monday.
Naš je odjel nabave naručio robu od novog dobavljača. Dobavljač će otpremiti pošiljku u ponedjeljak.
3. Granice, ograničenja i carina
U međunarodnoj trgovini roba prelazi borders, odnosno granice. Tvrtke mogu naići na trade barriers, trgovinske prepreke, među kojima su carine i različita ograničenja.
| Engleski izraz | Značenje i upotreba | Primjer |
|---|---|---|
| border | Granica između zemalja. | The truck reached the border before noon. |
| trade barrier | Trgovinska prepreka; širi pojam koji obuhvaća mjere koje otežavaju ili ograničavaju trgovinu. | The two countries discussed ways to reduce trade barriers. |
| restriction | Ograničenje. Trade restrictions su trgovinska ograničenja. | The exporter checked the restrictions on these goods. |
| quota | Kvota: ograničenje količine ili vrijednosti robe koja se smije uvesti ili izvesti u određenom razdoblju. | The import quota limits the number of units allowed each year. |
| tariff / customs duty | U ovom kontekstu carina ili carinska pristojba na uvezenu robu. Tariff može označavati i carinsku stopu ili sustav stopa. | The importer paid customs duty on the goods. |
| tax | Porez; širi pojam od customs duty. Carinska pristojba jedna je vrsta poreza. | The invoice shows the price before tax. |
| customs | Carina kao služba ili postupak kontrole robe pri prelasku granice. | The goods are waiting to clear customs. |
| customs officer | Carinski službenik ili službenica; carinik ili carinica. | A customs officer checked the shipping documents. |
Jedna hrvatska riječ, dva engleska izraza
Carina provjerava dokumente. → Customs check the documents. (BrE)
Platili smo carinu na robu. → We paid customs duty on the goods.
U prvom slučaju mislimo na službu, a u drugom na davanje. U izrazima poput customs duty, customs officer i go through customs upotrebljavamo malo početno slovo. Kada označava carinsku službu kao instituciju, susreće se i zapis Customs, a veliko slovo upotrebljavamo i u službenim nazivima. Završno -s ostaje i u izrazu a customs officer.
U britanskom engleskom uz customs u značenju carinske službe uobičajen je glagol u množini: Customs check the documents. U američkom se engleskom u tom značenju upotrebljava jednina: Customs checks the documents.
A što znači duty-free?
Duty-free znači oslobođen carine ili određenog poreza. U izrazu a duty-free shop pridjev se piše sa spojnicom. Sam naziv ne znači da je svaka kupnja svakog putnika oslobođena svih davanja; ovdje učimo značenje izraza, a ne uvjete kupnje za određeno putovanje.
4. Tržište i konkurencija
Na market, odnosno tržištu, tvrtke se natječu za kupce. Usporedimo riječi iz iste skupine kako ih ne bismo zamijenili u rečenici.
| Engleski izraz | Značenje i upotreba | Primjer |
|---|---|---|
| market | Tržište: kupci i prodavatelji određenih proizvoda ili usluga, odnosno područje na kojem se trguje. | We want to enter a new market. |
| competition | Konkurencija ili tržišno natjecanje. | Competition in this market is strong. |
| competitor | Konkurent: osoba ili tvrtka koja se natječe s drugom. | Our main competitor offers a longer warranty. |
| compete | Natjecati se ili konkurirati; compete with znači natjecati se s nekim. | We compete with several larger suppliers. |
| competitive | Konkurentan; competitive prices su cijene koje mogu uspješno konkurirati drugima. | Reliable delivery helps us remain competitive. |
Our competitors are lowering their prices, so we need to stay competitive.
Naši konkurenti snižavaju cijene, pa moramo ostati konkurentni.
Je li svaka niska cijena dumping?
Nije. U međunarodnoj trgovini dumping znači izvoz proizvoda po cijeni nižoj od njegove normalne vrijednosti, koja se obično temelji na usporedivoj cijeni na domaćem tržištu izvoznika. To je precizniji pojam od običnog popusta ili niske cijene. Za ovu lekciju važno je razlikovati competitive pricing, konkurentno određivanje cijena, od dumping.
2 Recite to poslovnim engleskim
Zamijenite podebljani opis odgovarajućim engleskim izrazom. Upišite samo izraz, ne cijelu rečenicu. Velika i mala slova ne utječu na rezultat.
3 Povežite riječi u poslovnu priču
Odaberite riječ koja najbolje dopunjuje svaku rečenicu.
Podsjetnik
- Trade je trgovina, import uvoz, a export izvoz.
- Procurement znači nabava; za javnu nabavu kažemo public procurement.
- Place an order znači naručiti robu. Supplier je dobavljač, a shipment ili consignment pošiljka.
- Assignment je zadatak, a ne pošiljka.
- Customs je carina kao služba; customs duty carinsko je davanje.
- Quota ograničava količinu ili vrijednost trgovine; tariff odnosi se na carinsko davanje ili stopu.
- Competition je konkurencija, competitor konkurent, a competitive konkurentan.
U sljedećoj lekciji, Sales, prelazimo s trgovine na prodaju i izraze koje upotrebljavamo u razgovoru s kupcima.
